مفالات من مجلة التدريب والتنمية

قراءة في كتاب - الإدارة بذكاء .. نتائج أفضل بموارد أقل

Tue, 30 Nov 2010 20:41:00 GMT

الإدارة بذكاء .. نتائج أفضل بموارد أقل،إنه إسم الكتاب الذي نعرض له اليوم، والقيمة الرئيسية التي ينطوي عليها تكمن في إرتقائه بحياتنا على نحو مذهل، فكل إنسان يمكن أن يكون أكثر تأثيراً وسعادة، وكل مؤسسة تسعى للربح بوسعها أن تكون أكثر ربحاً، وكل مؤسسة غير ربحية تستطيع هي الأخرى أن تقدم خدمات أكثر فاعلية، وكل حكومة قادرة أن تضمن إستفادة كل مواطن من وجودها، أنه من الممكن لكل من هؤلاء وأولئك أن يحققوا المزيد مما يمثل قيمة لهم، ليس هذا فحسب بل أن يتجنبوا ما يحمل لهم معنى أو تأثيراً سلبياً، وذلك بمجهود أقل بكثير وبنفقات وإستثمارات أكثر توفيراً، كما نلاحظ أن النُظم المبدعة تبتعد كثيراً عن مبدأ التوازن، وأنه يمكن أن تصدر التغيرات الكبرى في أحد نُظم الأعمال عن أسباب تبدو غير جوهرية، ولذلك فمن الطبيعي أن تكون هناك أشياءً بعينها أكثر أهمية من غيرها، وهذا يحدث في كل مجال.

الهروب الي السعادة

Tue, 30 Nov 2010 20:05:00 GMT

الموظفون ... مورد بشرى ذو قيمة كبرى في مكان العمل، فهم من يتولون الإدارة وتحقيق الإيرادات وإستقطاب رضاء العملاء ، إذ أنهم لا يمثلون كنز الملكية الفكرية للمؤسسة فحسب، ولكنهم يمتلكون أيضاً مفاتيح نجاح الشركة في المستقبل. لذلك لابد من الحرص على إسعادهم .. تُرى كيف تحافظ على سعادة موظفيك وتحسن تحفيزهم على العمل وتعزز إحتمالية بقائهم لمدة أطول في شركتك لأنهم إن لم يجدوا السعادة على مستوى العمل فى مؤسساتهم هربوا إليها فى مكان عمل أخر؟ إنه سؤال يستحق التفكير.

تعي بعض من الشركات الخمسمائة الأفضل في الولايات المتحدة أهمية الإستثمار في الموظفين بإعتبارهم أحد الموارد المهمة لأى مكان، وتمارس تلك الشركات مبدأ إضفاء الشعور بالسعادة على أي شخص في وظيفته مهما كانت بسيطة.

ضمن ما تتم ممارسته لإضفاء شعور السعادة إظهار الإحترام فالحاجة إلى الشعور بإحترام الآخرين إحدى الطبائع الإنسانية والتي يجب أن يفهمها كل من يدير الآخرين. والإحترام لا يقتصر فقط على أسلوب المعاملة ولكن على التقدير للأداء سواء من الناحية المادية أو المعنوية.

المدير الناجح محور الإدارة الناجحة

Mon, 29 Nov 2010 20:50:00 GMT

سمات المديرين الناجحين تحمل وظيفة المدير بعدين أحدهما إيجابي والآخر سلبي، فبينما يمكن للمدير القيادة والإشراف، والمتابعة والتحفيز، ومن ثم فهو الأقدر على تحقيق فاعلية ونجاح المؤسسة ويرتبط به بشكل مباشر مستوى الأداء، فإنه يعجز ما بين 50-80% من المديرين على مستوى العالم من تحقيق التوقعات والأهداف التي عينوا خصيصى من أجلها، وبذلك فمدير المؤسسة قد يكون نعمة ترفع من أدائها وكفاءتها، أو نقمة تدمرها وتهوي بها إلى القاع. المدير الناجح يعرف ويقر نقاط ضعفه على الرغم من الأهمية والاهتمام الذي يجب أن تلقاه وظيفة المدير في المؤسسات من حيث التدريب والتطوير، إلا أننا قلما نلقى إحدى المؤسسات المهتمة بتدريب مديريها لا سيما بالشكل السليم، ففي أغلب الأحيان يكون الاهتمام الأكبر بالموظفين، وحتى إن تم تدريب وتطوير المديرين يكون من خلال برامج تدريبية إما عامة أو تركز على المهارات التقنية بدلاً من المهارات الشخصية، فالإدارة يجب أن تعمل على إبراز أفضل الطاقات الكامنة داخل البشر ومن ثم تنميتها وتطويرها، بدلاً من إغراقهم بالمعلومات التقنية.

الإيمان بالجماعة

Sun, 29 Aug 2010 10:06:00 GMT

تلعب بعض الأمور التربوية دوراً في تثبيت الخجل من المواقف الإجتماعية كإطلاق الصفات على المراهق بأنه خجول أو ضعيف، ومثل هذه الصفات تزيد من تقييده، وفي بعض الحالات نجد أن الوالدين يشجعون في أبنائهم صفات الطاعة العمياء والإعتمادية وإلتزام الصمت، وعدم الرد بالإضافة للسلوك المنكمش ومن الأمور التربوية المهمة التي تساهم في تكوين الخجل الإجتماعي ككثرة الأوامر والنواهي والممنوعات وعدم المرونة وشدة العقاب، وكل هذا يؤدى إلى زيادة القلق والشعور بالخجل، والعكس صحيح

ومن أكثر الفئات تعرضاً للشعور بالخجل الفتيات، ويرجع ذلك للتغيرات الطارئة في تلك المرحلة، حيث يتحرجن من القيام بأي سلوك، خاصةً إذا كن موضعاً للنقد والنبذ من قبل الأفراد المحيطين بهن، وهذا ما يمكن ربطه بالجانب الوجداني في هذه المرحلة من العمر، مما يجعلهن أكثر حساسية للضغوط والعلاقات الأسرية المتنافرة

توصيات

هناك بعض التوصيات أهمها: التركيز من خلال برامج التوعية الإعلامية والدينية على إستخدام الوالدين لأسلوب

معاملة الوالدين

Sun, 29 Aug 2010 09:50:00 GMT

أساليب المعاملة الوالدية "تلك الطرق الإيجابية والسلبية التي يمارسها الوالدان مع أبنائهم في مواقف حياتهم المختلفة ومحاولة غرسها في نفوسهم مع تمسكهما بعادات المجتمع وتقاليده، والتي تقاس عن طريق تعبير الوالدين أو إستجابة الأبناء"، وهي ثلاثة أنواع هيالأسلوب العقابيPower Assertion : ويتضمن

إستخدام العقاب البدني والتوبيخ والتهديد وكل ما يدل على القسوة والشدة في المعاملة، ويمثل هذا الأسلوب تسلط الوالدين ووضع قواعد لإجبار الطفل على الإلتزام بها

أسلوب سحب الحب Withdrawal Love :أو الحرمان العاطفي تعبير الآباء عن غضبهم، وعدم إستحسانهم عن طريق تجاهل أطفالهم رافضين التكلم معهم، أو الإستماع إليهم، أو التهديد والتخويف بتركهم، أو التعبير عن عدم محبتهم

الأسلوب الإرشادي التوجيهي Induction: تقدير آراء الأبناء والتفاهم معهم ونصيحتهم وتوجيههم دون اللجوء لإستخدام العقاب، وهذا الأسلوب هو أسلوب السواء، ويترتب عليه شخصية سوية متزنة متمتعة بالصحة النفسية وقادرة على تحقيق التوافق الشخصي والاجتماعي

العين تساعدك

Thu, 26 Aug 2010 11:24:00 GMT

بإستخدام وسائل مساعدة للعين، إن أجزاء أو مجالات الكتاب التي ينبغي تغطيتها أثناء هذه المراجعة العامة تشمل

النتائج،الملخصات، الفراغات التي تسبق بدايات الفقرات، سرد شرح الكلمات العسيرة، الغلاف الخلفي، الجداول، الملاحظات الهامشية، الأشكال التوضيحية، الكلمات المكتوبة بحروف إستهلالية كبيرة (وهذا بالطبع في اللغة الإنجليزية)، الصور الفوتوغرافية، العناوين الفرعية، التواريخ، الحروف المطبوعة بشكل مائل، الأشكال البيانية، الحواشي، الإحصائيات، وفائدة هذه الخطوة هي تزويدك بمعرفة جيدة عن الأجزاء التوضيحية للكتاب، فبدلاً من قراءتها قراءة سريعة متقطعة، تقوم بإختيار مجالات رئيسية لتحقيق تغطية شاملة نسبياً، ومن المهم جداً عليك إستخدام وسيلة مساعدة للبصر، مثل القلم الجاف أو قلم الرصاص، لنتعرف على نتائج عدم إستخدام وسيلة مساعدة للعين أثناء القراءة، علينا فهم التالي فإن العين وببساطة ستثبت لفترة قصيرة على مجال عام، ثم تتحرك مسجلة صورة بصرية غامضة في الذاكرة البصرية، ومحدثة تشويشاً على تلك الذاكرة، لأن حركة العين لم تكن قد تمكنت من تسجيل نفس النمط أو النموذج

شخصية عن قرب

Thu, 26 Aug 2010 08:13:00 GMT

ويلش رجل سبق عصره

لم يكن جاك ويلش الرئيس والمسئول التنفيذي الرئيسي السابق لجنرال إلكتريك، بحاجة إلى أن ينظر إلى ما هو أبعد من "سيراكيوز نيويورك". كانت "جنرال إلكتريك" تصنع أجهزة التلفاز لكى يرى المستقبل العالمي وبينما تكلفة جهاز تلفاز فى سيراكوز الذي تصنعه جنرال إلكتريك أكثر من تكلفة شراء جهاز تلفاز ياباني. يقول ويلش : " لست بحاجة إلى أن تكون عبقرياً لكى تدرك ذلك، كنا نعمل في أنشطة تجارية لم تكن لنا فيها أية ميزة تكنولوجية كالتجهيزات المنزلية، أجهزة تجفيف الشعر، وغيرها، وكانت الحواجز التي تعوق وصول المنافسين الأجانب إلى الأسواق قليلة، وكان في وسعهم الدخول إليها بسرعة "

رحلة القيادة

ولد جون فرانسيس ويلش جى آر الشهير بجاك ويلش عام 1935 في سالم بولاية ماساشوستس، وكان الطفل الوحيد لأب يعمل في محطة للسكك الحديدية وأم كانت تدفعه بإستمرار نحو التفوق وتزرع فيه الثقة بالنفس، وكانت تعلل سبب "تهتهه" إبنها بعدم قدرة لسانه على مجاراة عقله السريع، تخرج فى جامعة ماساشوستس بدرجة بكالوريوس في الهندسة الكيميائية، ثم إلتحق بجامعة الينوى وحصل على درجة الماجستير والدكتوراه في الهندسة الكيميائية، بعدها إنضم ويلش إلى شركة جنرال إلكتريك كمهندس مبتدئ في بيتسفيلد براتب مقداره 10.500 دولار، بدأ يشكو البيروقراطية السائدة في الشركة، كما شعر بالإهانة في بداية عمله عندما تم رفع مرتبه بمقدار 1000 دولار فقط، مما جعله يعلن نيته في الإستقالة إلا أن مديره إستطاع إقناعه بالبقاء

إفتراضات مثيرة

Wed, 25 Aug 2010 09:29:00 GMT

تلك هي الإفتراضات التي تثير إنتباهنا وأن العلاقات المهنية والشخصية الأقل عدداً والأعمق صلة هي أفضل من علاقات كثيرة سطحية، وليست العلاقات متشابهة، فالعلاقات غير الصحيحة التي تقضي فيها الكثير من الوقت مع الطرف الآخر دون أي نتائج مرضية ينبغي أن تنتهي في أسرع وقت ممكن، ذلك أن العلاقات السيئة تقضي ‬على العلاقات الأفضل ، إن هناك عدداً ‬محدود اً من الفراغات المتاحة في حياتنا لتشغلها العلاقات المتنوعة، وعلينا إلا ننتهي ‬من شغل كل الفراغات في وقت مبكر أو بعلاقات غير مناسبة، لذلك فلتحسن الإختيار ثم أقم علاقة أساسها الإلتزام

ذكي وكسول

جزء يخص أصحاب الطموح الحقيقي، من الراغبين في تحقيق المال أو الشهرة، حيث يقدم لهم النصائح التي تمكنهم من تحقيق ذلك، ولتحقيق النجاح والشهرة والمال المتوافقين مع الطموح

نقود .. نقود .. نقود

Wed, 25 Aug 2010 09:03:00 GMT

إذا لم تكن تملك المال والطموح فلا تقرأ الآتى

إذ تعلم كيف تستثمر مالك، وكيف تضعه في مكانه السليم، وتطبيقاً لقاعدتنا الشهيرة 80/20: كيف نحصل إذن على 80 بالمائة من أرباح الإستثمار من 20 بالمائة فقط من المال؟

نجيب على هذا السؤال من خلال عرض النصائح العشر التي أوصى بها "كوخ" ومنها

إجعل إستثماراتك طويلة المدى ، ‬ضع في إعتبارك مزايا الأسواق الناشئة، تخلص من كل ما يتسبب في خسارتك، عليك بإدارة مكاسبك ...... .

العادات السبع للسعادة

معظم الناس يرون أن السعادة التي ينالونها في الحياة تقع في جزء قليل ومحدود من الوقت، إلا أن هناك طريقتان لبلوغهما من خلال تعرَّفك على الأوقات التي ‬تكون فيها أسعد حالا‬وعملك على الإكثار منها قدر الإمكان،‬ فيمكن

إقتن العلم بأقل جهد

Wed, 25 Aug 2010 08:38:00 GMT

تخيل أنك أحد هواة حل لعبة تنسيق سواء الأشكال القطع الخشبية أو الورقية المنفصلة، وأن صديقاً وصل لتوه إلى مدخل دارك، يحمل معه صندوقاً ضخماً ملفوفاً بورق ومحزوماً برباط، وأخبرك أنها هدية منه إليك، وأنها واحدة من أكبر وأجمل وأعقد لعب تركيب الأشكال التي إخترعها الإنسان، وبعد أن شكرت صديقك وشاهدته وهو يعبر الطريق الأمامي، قررت في تلك اللحظة أن تكرس جهدك تماماً لإكمال تركيب تلك القطع، وقبل البدء في تركيبها يجب أن تحدد الخطوات التي ينبغي أن تأخذها من نقطة البداية وبالترتيب حتى تكمل المهمة

راجع الآن الخطوات التي وضعتها لنفسك مع القائمة التالية

إدخل إلى المنزل

فك رباط الهدية

إفتح الورق الملفوف به الهدية

إرمى الرباط والورق

إنظر إلى الصورة

إقرأ التعليمات مركزاً على عدد القطع والأبعاد الكلية للشكل

إقدر المقدار الضرورى للوقت اللازم لإكمالها وأنظمه

خطط لفترات الإستراحة وتناول الوجبات

إبحث عن الوجه الصحيح والمناسب لأبعاد اللعبة

إفتح الصندوق

إفرغ محتويات الصندوق على اللوح المسطح

تأكد من عدد القطع

إقلب كل القطع على الوجه الصحيح

إبحث عن قطع الأطراف والزوايا

صنف مجالات الألوان

ركب القطع الواضحة معاً

إستمر في إكمالها

إترك القطع الصعبة حتى النهاية (والسبب هو أنه كلما إتضحت الصورة الكلية وزاد عدد القطع المستخدمة، كلما سهل إحتمال معرفة المكان المناسب للقطع الصعبة في إطار الصورة الكاملة